10/16/2025

Se Comunica Entidades Poder Legislativo RGG 000195-2025-PROMPERU/GG Organismo de Formalización de

Organismos Ejecutores, Organismo de Formalizacion de la Propiedad Informal Se comunica a las entidades que conforman el Poder Legislativo, Poder Ejecutivo, Poder Judicial, Organismos Constitucionales Autónomos, Organismos Públicos, Gobiernos Regionales y Gobiernos Locales, que para efectos de la publicación de sus dispositivos legales en general (normas legales, reglamentos jurídicos o administrativos, resoluciones administrativas, actos de administración, actos administrativos, etc) con o sin anexos, tienen a su disposición el Portal de Gestión de Atención al Cliente PGA, plataforma virtual …
Organismos Ejecutores, Organismo de Formalizacion de la Propiedad Informal
Se comunica a las entidades que conforman el Poder Legislativo, Poder Ejecutivo, Poder Judicial, Organismos Constitucionales Autónomos, Organismos Públicos, Gobiernos Regionales y Gobiernos Locales, que para efectos de la publicación de sus dispositivos legales en general (normas legales, reglamentos jurídicos o administrativos, resoluciones administrativas, actos de administración, actos administrativos, etc) con o sin anexos, tienen a su disposición el Portal de Gestión de Atención al Cliente PGA, plataforma virtual que permite tramitar sus publicaciones de manera rápida y segura. Solicite su usuario y contraseña a través del correo electrónico normaslegales@ editoraperu.com.pe. GERENCIA DE PUBLICACIONES OFICIALES 27 NORMAS LEGALES Jueves 16 de octubre de 2025 ORGANISMOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS COMISIÓN DE PROMOCIÓN DEL PERU PARA LA EXPORTACIÓN Y EL TURISMO Aprueban modificación del Servicio Nº 5: Programa Comercial para Empresas Turísticas de la Carta de Servicios de PROMPERU - Sección: Dirección de Promoción del Turismo, y en consecuencia, la versión 8 de su ficha correspondiente
RGG 000195-2025-PROMPERU/GG
San Isidro, 13 de octubre del 2025
VISTOS: El Informe Nº 032-2025-PROMPERU/DT-SIT de la Subdirección de Inteligencia y Prospectiva Turística de la Dirección de Promoción del Turismo; el Memorando Nº 1035-2025-PROMPERU/DT de la Dirección de Promoción del Turismo; el Informe Técnico Nº 020-2025-PROMPERU/ GG-OPP-UDOM de la Unidad de Desarrollo Organizacional y Modernización, el Memorando Nº 468-2025-PROMPERU/ GG-OPP de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto y el Informe Nº 525-2025-PROMPERU/GG-OAJ de la Oficina de Asesoría Jurídica; y,

CONSIDERANDO:

Que, según el artículo 2 de la Ley Nº 30075, Ley de Fortalecimiento de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo - PROMPERU, la entidad es competente para formular, aprobar y ejecutar estrategias y planes de promoción de bienes y servicios exportables, así como de turismo interno y receptivo, promoviendo y difundiendo la imagen del Perú en materia turística y de exportaciones, de conformidad con las políticas, estrategias y objetivos sectoriales; además, en el artículo 4 de la citada Ley, se establece como una de sus funciones la de desarrollar, gestionar y supervisar la ejecución de las actividades de promoción, inteligencia comercial e investigación de mercados, gestión de información, orientación, asistencia y capacitación empresarial, en materia de exportaciones, turismo e imagen país, a nivel nacional e internacional;

Que, el Texto Único Ordenado de la Ley Nº 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, aprobado por Decreto Supremo Nº 004-2019-JUS, señala en el numeral 43.4 del artículo 43 que para aquellos servicios que no sean prestados en exclusividad, las entidades, a través de una Resolución del Titular de la entidad establece la denominación, la descripción clara y taxativa de los requisitos y sus respectivos costos, los cuales deben ser debidamente difundidos para que sean de público conocimiento, respetando lo establecido en el artículo 60 de la Constitución Política del Perú y las normas sobre represión de la competencia desleal;

Que, por Resolución de Secretaría General Nº 178-2015- PROMPERU/SG y modificatorias, se aprobó la Carta de Servicios de PROMPERU, como documento de gestión que contiene la descripción de los servicios no exclusivos brindados por PROMPERU, así como las condiciones y limitaciones para su prestación, incluyendo el precio de venta y descuentos en los servicios que corresponden;

Que, a través del literal f) del artículo 64 del Texto Integrado del Reglamento de Organización y Funciones de PROMPERU, corresponde a la Subdirección de Inteligencia y Prospectiva Turística de la Dirección de Promoción del Turismo, formular, proponer, organizar, difundir y supervisar el desarrollo de programas de capacitación y asistencia técnica en materia de inteligencia y mercado turístico, dirigidos a los prestadores de servicios turísticos nacionales, específicamente las pequeñas y medianas empresas, de tal manera que, contribuyan al desarrollo de la competitividad en la comercialización de los destinos turísticos;

Que, mediante documentos de Vistos, la Subdirección de Inteligencia y Prospectiva Turística, a conformidad de la Dirección de Promoción del Turismo, propone la modificación del Servicio Nº 5: Programa Comercial para Empresas Turísticas de la Carta de Servicios de PROMPERU - Sección:

Dirección de Promoción del Turismo; y, en consecuencia, aprobarse la Ficha del Servicio Nº 5: Programa Comercial para Empresas Turísticas - versión 8;

Que, conforme al literal f) del artículo 22 del Texto Integrado del Reglamento de Organización y Funciones de PROMPERU, corresponde a la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, conducir y supervisar el proceso de formulación y actualización de políticas, directivas, procedimientos, manuales y otros documentos necesarios para la gestión institucional;

Que, a través de los informes de Vistos, la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, a través de su Unidad de Desarrollo Organizacional y Modernización, evalúa y emite opinión favorable respecto a la propuesta realizada por la Subdirección de Inteligencia y Prospectiva Turística de la Dirección de Promoción del Turismo recomendando aprobar la modificación del Servicio Nº 5: Programa Comercial para Empresas Turísticas; y, en consecuencia, aprobar la nueva versión de la ficha del referido servicio (versión 08);

Que, a través del documento de Vistos, la Oficina de Asesoría Jurídica, señala que resulta viable legalmente la emisión del acto administrativo a fin de aprobar la recomendación realizada por la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, atendiendo a que la misma ha sido realizada según las pautas señaladas en la normativa de la materia;

Que, mediante el literal b) del numeral 1.2. del artículo 1 de la Resolución de Presidencia Ejecutiva Nº 051-2025-PROMPERU/PE, se delega al Gerente General la facultad de aprobar las directivas, manuales, políticas internas, procedimientos, incluyendo la Carta de Servicios de la Entidad, sus modificatorias, y otros documentos necesarios para la gestión institucional;

De conformidad con lo dispuesto en el Texto Único Ordenado de la Ley Nº 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, aprobado por Decreto Supremo Nº 004-2019-JUS; la Resolución de Presidencia Ejecutiva Nº 060-2019-PROMPERU/PE, que aprueba el Texto Integrado del Reglamento de Organización y Funciones de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo - PROMPERU; la Resolución de Presidencia Ejecutiva Nº 051-2025-PROMPERU/PE, su modificatoria y la Resolución de Presidencia Ejecutiva
Nº 125-2025-PROMPERU/PE;

Con el visto bueno de la Dirección de Promoción del Turismo, de la Subdirección de Inteligencia y Prospectiva Turística, de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto y de la Oficina de Asesoría Jurídica;

SE RESUELVE:

Artículo 1.- Aprobar la modificación del Servicio Nº 5:

Programa Comercial para Empresas Turísticas de la Carta de Servicios de PROMPERU - Sección: Dirección de Promoción del Turismo; y, en consecuencia, aprobar la Ficha del Servicio Nº 5: Programa Comercial para Empresas Turísticas - versión 8; que como anexo forma parte integrante de la presente resolución.

Artículo 2.- Encargar a la Oficina de Administración la publicación de la presente Resolución en el Diario Oficial El Peruano, dentro de los diez (10) días calendario siguientes a la fecha de su aprobación.

Artículo 3.- Disponer que el responsable de la actualización de la información del Portal web institucional de PROMPERU realice la publicación correspondiente en el mencionado Portal, el mismo día de publicada la presente Resolución en el Diario Oficial El Peruano.

Regístrese, comuníquese y publíquese..

ADRIANA PATRICIA SERVÁN DÍAZ
Gerente General 28 NORMAS LEGALES Jueves 16 de octubre de 2025
Carta de Servicios de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo - PROMPERU
Dirección de Promoción del Turismo Servicio Nº 5: Programa Comercial para Empresas Turísticas 1. Descripción:

El Programa Comercial para Empresas Turísticas tiene por objetivo brindar a los participantes los fundamentos y herramientas para el adecuado desarrollo y ejecución de estrategias comerciales enfocadas en incrementar la rentabilidad de sus negocios. Está dirigido a las agencias de viaje y turismo, y establecimientos de hospedaje, que deseen fortalecer sus competencias en aspectos clave de su gestión comercial.

El Programa consta de 11 contenidos educativos 1
, los cuales se encuentran detallados en la Estructura Curricular del Programa Comercial que se muestra adjunta al presente documento.

Dichas capacitaciones son desarrolladas de manera virtual en formato sincrónico y asincrónico, excepcionalmente algún(os) de ellos pueden ser realizados en formato presencial en virtud a las actividades previstas en el Plan Operativo Institucional Anual vigente de PROMPERU.

Las modalidades de participación a los cursos son las siguientes:
a) Alumno Regular:

La empresa puede inscribirse únicamente en los cursos de la Estructura Curricular del Programa Comercial que, de acuerdo a los resultados obtenidos de la aplicación del Test de Diagnóstico Empresarial señalado como requisito para la inscripción de la empresa en el Programa Comercial, requiere llevarlos para fortalecer sus competencias.

La empresa participante tiene derecho a:
• Capacitaciones virtuales y/o presenciales según la cantidad de horas señaladas en la convocatoria (una vacante).
• Portafolio del curso (presentaciones, clases, casos prácticos, etc.).
• Acceso al Aula Virtual de PROMPERU.
• Constancia de aprobación del curso. La nota de aprobación mínima es de once (11) sobre veinte (20) puntos.
• Diploma de Reconocimiento del Programa Comercial, por haber culminado satisfactoriamente 2
y cumplir con los requisitos establecidos en el presente documento.
b) Alumno Libre:

Dirigido a empresas que, habiendo aprobado el curso como parte de la aplicación del Test de Diagnóstico Empresarial, tienen interés en participar del Programa Comercial para actualizar sus conocimientos. El participante no está sujeto a las evaluaciones que se realicen durante el curso. Esta modalidad se apertura únicamente en caso existan vacantes disponibles para el curso, priorizando la participación bajo la modalidad regular.

La empresa participante tiene derecho a:
• Capacitaciones virtuales según la cantidad de horas señaladas en la convocatoria (una vacante).
• Portafolio del curso (presentaciones, clases, casos prácticos, etc.).
• Acceso al Aula Virtual de PROMPERU.

Las empresas que hayan obtenido el Diploma de Reconocimiento por la participación en el Programa Comercial, forman parte de una Comunidad de empresas graduadas del Programa, fidelizada por PROMPERU, a través de la cual pueden acceder a eventos virtuales y/o presenciales formativos, como las pasantías internacionales y eventos de capacitación exclusivos.
• Pasantías internacionales:
• Son viajes de estudios organizados por PROMPERU que tienen como objetivo fortalecer los conocimientos y capacidades de las empresas que culminaron el Programa Comercial para Empresas Turísticas y que permiten a las empresas conocer de primera mano las tendencias y mejores prácticas del sector turístico internacional; para tales efectos, se lleva a cabo la exploración de destinos turísticos relevantes, reuniones con instituciones y empresas exitosas y/o la participación en eventos internacionales relevantes (feria, summit, congreso u otro). Estas actividades deben estar establecidas en el Plan Operativo Institucional y se dan bajo las siguientes condiciones:
- PROMPERU financia los costos de participación de la delegación peruana en la pasantía, los cuales comprenden los tickets de ingreso al evento, summit y/o feria y a los atractivos turísticos programados, así como los costos de las actividades y traslados contemplados en el itinerario oficial presentado por la entidad. Asimismo, se incluye el agendamiento de reuniones y el alquiler de espacios, cuando sea necesario para garantizar el correcto desarrollo logístico de la pasantía. Adicionalmente, PROMPERU puede considerar el servicio de registro audiovisual con la finalidad de difundir la actividad y ampliar el alcance de las buenas prácticas identificadas durante la pasantía.
- Por el contrario, PROMPERU no cubre los pasajes aéreos y/o terrestres internacionales, regionales y/o locales necesarios para arribar al destino sede del inicio de la pasantía ni para retornar al Perú tras la finalización del itinerario. Tampoco se incluyen el alojamiento, la alimentación, los viáticos, los seguros de viaje, la bolsa de viaje ni otros gastos no contemplados en el párrafo anterior. Todos estos costos deben ser asumidos al 100% por cada empresa participante.
- No obstante, PROMPERU puede asumir excepcionalmente los costos de almuerzos, cenas y/o alojamiento cuando la logística o modalidad específica de la pasantía así lo requiera, o cuando se trate del análisis de casos de éxito de modelos de negocio relacionados con estos rubros. En tales circunstancias, PROMPERU especifica claramente esta cobertura adicional en el itinerario oficial de la pasantía.
- Puede participar un (01) representante por empresa graduada del Programa, que resida en el Perú y que haya cursado al menos un curso.
- Las pasantías tienen cupos limitados y los requisitos de participación son publicados en la convocatoria de cada pasantía. La admisión de los participantes se realiza previa evaluación 3 de la Subdirección de Inteligencia y Prospectiva Turística.
• Eventos de capacitación:
• PROMPERU puede realizar eventos virtuales o presenciales que complementen el fortalecimiento de capacidades de los cursos de la malla curricular del Programa, que generan espacios para aumentar la red de contactos e intercambiar experiencias entre los empresarios, promoviendo la difusión de buenas prácticas de gestión empresarial comercial y los resultados del Programa.

2. Alcance:

El servicio se desarrolla a nivel nacional.

3. Unidad orgánica responsable de brindar el servicio:

Subdirección de Inteligencia y Prospectiva Turística.

29 NORMAS LEGALES
Jueves 16 de octubre de 2025
Carta de Servicios de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo - PROMPERU
Dirección de Promoción del Turismo Servicio Nº 5: Programa Comercial para Empresas Turísticas Requisitos Precio de venta Forma de pago Presentación de documentación A. Para la inscripción de la empresa en el Programa Comercial (fase inicial):

1. Ser una agencia de viajes y turismo o un establecimiento de hospedaje, debidamente constituido en el Perú e inscrito en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados. En el caso de establecimientos de hospedaje que hayan optado por no ostentar clase y categoría, tener Constancia de Cumplimiento de Requisitos Mínimos emitida por el órgano competente.

2. Contar con un mínimo de un (1) año de operación prestando servicios turísticos a nivel nacional, contabilizados a partir de la fecha de inicio de actividades registrada en la
SUNAT.

3. No tener sanciones en el Registro "Mira a quién le compras" de INDECOPI, impuestas en los doce (12) últimos meses.

4. Haber completado debidamente el Test de Diagnóstico Empresarial (test de entrada), vía web dando clic aquí, y haber obtenido la condición de APTA
4
para participar en el Programa.

5. Solicitud de Inscripción en el Programa Comercial para Empresas Turísticas, debidamente completada y suscrita (firma digital 5
o manuscrita, no se acepta el pegado de la imagen de una firma). (Aplica solo para las empresas que obtuvieron la condición de APTAS para participar en el Programa)
6. No tener adeudos en PROMPERU.

B. Para la matrícula en un curso del Programa Comercial:

1. Haber sido admitida la inscripción de la empresa en el Programa Comercial.

2. Haber completado el Formato de matrícula virtual, vía web dando clic aquí.

3. Haber aprobado el curso prerrequisito de corresponder, según la Estructura Curricular del Programa Comercial.

4. Pago de derecho de matrícula en el curso, de corresponder.

Gratuito S/ 75.00, por cada curso (Aplica solo a las empresas que perdieron la gratuidad).

No aplica Único pago 6
:

100% del derecho de matrícula 7
.

Presentación de la Solicitud de Inscripción en el Programa Comercial para Empresas Turísticas Mesa de Partes Presencial (Calle Uno Oeste Nº 050, Edificio MINCETUR, Piso 1, San Isidro, 15036 Lima - Perú)
Ventanilla Virtual ventanillavirtual.promperu. gob.pe C. Para la obtención del Diploma de Reconocimiento del Programa Comercial (fase final):

1. Haber culminado satisfactoriamente el Programa Comercial, al haber aprobado todos los cursos y/o talleres recomendados de la malla curricular (según los resultados del test de diagnóstico empresarial) y el proyecto integrador 8
.

2. Contar con página web corporativa activa. No se aceptan páginas web cuya dirección URL haga referencia a subdominios gratuitos (Wix, WordPress, entre otros) o enlaces a cuentas en redes sociales (Facebook, Twitter, entre otros). Además, el sitio web debe estar correctamente implementado 9
y contar con un diseño web adaptable, que garantice la visualización óptima en cualquier dispositivo (computadora, tableta, celular).

3. Contar con correo electrónico corporativo. No se aceptan dominios gratuitos (Gmail, Outlook, Yahoo!, entre otros).

4. Haber completado debidamente el Test de salida 10
y el cuestionario final para el Directorio de graduados.

5. No tener sanciones en el Registro "Mira a quién le compras" de INDECOPI, impuestas en los doce (12) últimos meses.

6. No tener adeudos en PROMPERU.

No aplica No aplica Carta de Servicios de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo - PROMPERU
Dirección de Promoción del Turismo Servicio Nº 5: Programa Comercial para Empresas Turísticas Condiciones Generales del Servicio A. Para la inscripción de la empresa en el Programa Comercial para Empresas Turísticas (Por única vez)
1. La Solicitud de Inscripción se presenta, por única vez, según el canal de atención que seleccione la empresa, de acuerdo con lo siguiente:

1.1. Impresa si se presenta a través de la Mesa de Partes Presencial.

1.2. Escaneada y firmada en formato PDF si se presenta a través de la Ventanilla Virtual.

2. Una vez recibida la Solicitud de Inscripción, PROMPERU verifica el cumplimiento de los requisitos en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente de su recepción, luego del cual determina si es observada o si se admite la Inscripción de la empresa.

2.1. En caso sea admitida la inscripción de la empresa, PROMPERU en el plazo antes indicado notifica por correo electrónico a la empresa dicho resultado.

2.2. De detectarse observaciones a la Solicitud de Inscripción y/o que se requiera alguna precisión y/o completar alguna información en dicha solicitud, PROMPERU
notifica a la empresa solicitante, mediante correo electrónico, para que cumpla con subsanar las omisiones o realizar lo que corresponda, otorgándole para ello un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, contados desde el día siguiente de recibida dicha notificación.

Si vencido este plazo la empresa solicitante no cumpliera con atender lo requerido por PROMPERU, se considera como no presentada la solicitud de inscripción y, por ende, sin efecto para todos los fines administrativos; ello, sin perjuicio que tal condición sea o no comunicada a la empresa por parte de
PROMPERU.

1. Si la empresa cumpliera con efectuar lo requerido por PROMPERU, los resultados de la verificación de la subsanación de la empresa solicitante le son notificados a ésta a más tardar dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes de la fecha en que presentó la subsanación de su solicitud de inscripción. Una vez abierta la convocatoria por PROMPERU para matricularse en los cursos del Programa Comercial, las empresas cuya inscripción haya sido admitida deben completar y enviar el Formato de matrícula virtual, vía web dando clic aquí. En caso que la empresa se encuentre sujeta a pago, debe remitir el archivo digital en formato PDF del comprobante de depósito o transferencia bancaria, al correo electrónico de contacto indicado en el aviso de convocatoria correspondiente.

2. Recibido el Formato de matrícula y el documento de sustento del pago de derecho de matrícula en el curso, de corresponder, PROMPERU verifica el cumplimiento de los requisitos establecidos en el presente documento para la matrícula en un curso del Programa Comercial, en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente de su recepción. De cumplir con los requisitos, se le asigna una vacante a la empresa, teniendo en cuenta la disponibilidad de cupos y lista de espera. Las empresas que no pudieron matricularse en un curso por haberse agotado los cupos son incluidas en una lista de espera, la cual es elaborada respetando el orden de recepción de los formatos de matrícula. La inclusión en dicha lista no asegura un cupo en el curso solicitado.

3. Los resultados de la verificación de cumplimiento de los requisitos son notificados a la empresa dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de concluido el plazo establecido para el proceso de matrícula señalado en el aviso de convocatoria correspondiente.

30 NORMAS LEGALES Jueves 16 de octubre de 2025
Carta de Servicios de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo - PROMPERU
Dirección de Promoción del Turismo Servicio Nº 5: Programa Comercial para Empresas Turísticas
PENALIDADES
Supuesto Penalidad Desaprobar dos cursos 11
o dos veces el mismo curso durante su participación en el Programa.

Pérdida de la gratuidad de la capacitación. Si la empresa desea continuar en el Programa, debe pagar por derecho de matrícula por cada curso en el que participe, el precio de venta establecido en el presente documento.

Carta de Servicios de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo - PROMPERU
Dirección de Promoción del Turismo
ESTRUCTURA CURRICULAR DEL PROGRAMA COMERCIAL PARA EMPRESAS TURÍSTICAS
Nº Curso Competencias esperadas al finalizar cada curso Prerrequisito 1
Taller: Inteligencia comercial para negocios turísticos El empresario puede hacer uso de la información de Turismo In; establecer de forma estratégica los segmentos a trabajar. Esto lo beneficia debido a que cuenta con mayores y mejores herramientas para la toma de decisiones en el aspecto comercial.
- - -2
Curso: Ventas y gestión comercial del turismo El empresario puede gestionar estratégicamente, a través de un plan de ventas, los aspectos relacionados a las ventas y predecir los distintos escenarios que podría presentar la demanda y de esa forma ajustar las estrategias de la empresa eficientemente.

Taller: Inteligencia comercial para negocios turísticos 3
Taller: Ferias y workshops turísticos El empresario es capaz de lograr una participación óptima en cualquier evento nacional o internacional, con el objetivo de capitalizar la inversión realizada.

Curso: Ventas y gestión comercial del turismo 4
Curso: Marca e identidad corporativa El empresario puede plasmar en su empresa una identidad estandarizada y de esa forma presentar ante los distintos públicos de interés la misma personalidad y posicionamiento que pretende generar la empresa.

Curso: Ventas y gestión comercial del turismo 5 Curso: Marketing digital El empresario puede plasmar una estrategia digital para su empresa acorde con sus objetivos;
permitiéndole lograr un mayor alcance en sus acciones comerciales y la captación de demanda de sus servicios.

Curso: Marca e identidad corporativa 6
Curso: Distribución digital en empresas turísticas El empresario puede gestionar de la mejor forma tanto canales digitales directos como indirectos y así contar con un mayor alcance de mercado. Asimismo, es capaz de desarrollar comercio electrónico mediante la web de la empresa con el objetivo de maximizar la utilidad en cada transacción realizada.

Curso: Marketing digital 7
Curso: Gestión de ingresos turísticos El empresario puede evitar la pérdida de potenciales ventas mediante la aplicación de diversas técnicas de venta; está en capacidad de hacer más eficiente el uso de los recursos disponibles y además, lograr aprovechar las distintas oportunidades de mercado con la finalidad de obtener la maximización de su utilidad en todo momento.

Curso: Distribución digital en empresas turísticas 8
Curso: Gestión de la fidelización del cliente El empresario es capaz de gestionar de forma estratégica la fidelización de sus clientes mediante diversas técnicas de retención y recompensa que permitan incrementar la tasa de recompra en los servicios que ofrece la empresa turística.

Curso: Gestión de ingresos turísticos 9
Curso: Alianzas estratégicas y negociación El empresario es capaz de identificar potenciales alianzas, gestionarlas, concretarlas y monitorearlas; además, puede lograr negociaciones óptimas, en beneficio de su empresa.

Curso: Gestión de ingresos turísticos 10
Taller: Innovación para empresas turísticas Las empresas pueden desarrollar nuevos servicios turísticos innovadores, que sirvan como referencia para desarrollar propuestas de proyectos para concursos de fondos para proyectos turísticos sostenibles y afines.

Curso: Alianzas estratégicas y negociación 11
Curso: Dirección de Marketing Turístico El empresario es capaz de tomar decisiones con mayor grado de certeza y precisión, conociendo el impacto de las distintas acciones comerciales que se desarrollen en la búsqueda de incrementar los ingresos; además, puede desarrollar un plan estratégico de Marketing que le permita a la empresa promocionar sus servicios y satisfacer estratégica y eficientemente la demanda turística.

Curso: Alianzas estratégicas y negociación 1
Cursos, talleres u otras actividades afines de capacitación.

2
Entiéndase por culminar satisfactoriamente el Programa, haber aprobado todos los cursos requeridos según los resultados obtenidos en el Test de Diagnóstico Empresarial realizado al momento de su inscripción en el Programa.

3
La inscripción se realiza vía electrónica. Sólo pueden participar las empresas graduadas del Programa (es decir, que hayan obtenido el Diploma de reconocimiento).

Asimismo, la evaluación da prioridad a las empresas que anteriormente no han participado en ninguna pasantía, así como a los tours operadores.

4
Los resultados obtenidos de la aplicación del Test (entrada) son notificados al correo electrónico consignado por la empresa en el mismo Test, indistintamente del resultado.

5
Conforme a lo regulado por la Ley Nº 27269, Ley de Firmas y Certificados Digitales, y su Reglamento.

6
Una vez efectuado el pago, se debe remitir el comprobante de depósito o transferencia bancaria, al correo electrónico de contacto indicado en el aviso de convocatoria correspondiente.

7
El derecho de matrícula es el precio de venta. Incluye todos los impuestos de ley.

8
A lo largo del Programa, cada empresa participante desarrolla un (01) proyecto integrador sobre temas comerciales aplicado a su empresa, que vincule los cursos que está desarrollando.

9
Todos los botones redireccionen correctamente. No hay secciones incompletas.

10
Los resultados obtenidos de la aplicación del Test (salida) son notificados al correo electrónico consignado por la empresa en la Solicitud de Inscripción en el Programa Comercial para Empresas Turísticas.

11
No aplica para la participación del servicio bajo la modalidad Alumno Libre.

NORMA LEGAL:

  • Titulo: RGG 000195-2025-PROMPERU/GG Se comunica a las entidades que conforman el Poder Legislativo, Poder Ejecutivo, Poder Judicial, Organismos Constitucionales Autónomos, Organismos Públicos, Gobiernos Regionales y Gobiernos Locales, que para efectos de la publicación de sus dispositivos legales en general (normas legales, reglamentos jurídicos o administrativos, resoluciones administrativas, actos de administración, actos administrativos, etc) con o sin anexos, tienen a su disposición el Portal de Gestión de Atención al Cliente PGA, plataforma virtual que permite tramitar sus publicaciones de manera rápida y segura. Solicite su usuario y contraseña a través del correo electrónico normaslegales@ editoraperu.com.pe. GERENCIA DE PUBLICACIONES OFICIALES 27 NORMAS LEGALES Jueves 16 de octubre de 2025 ORGANISMOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS COMISIÓN DE PROMOCIÓN DEL PERU PARA LA EXPORTACIÓN Y EL TURISMO Aprueban modificación del Servicio Nº 5: Programa Comercial para Empresas Turísticas de la Carta de Servicios de PROMPERU - Sección: Dirección de Promoción del Turismo, y en consecuencia, la versión 8 de su ficha correspondiente
  • Tipo de norma : RESOLUCIÓN DE GERENCIA GENERAL
  • Numero : 000195-2025-PROMPERU/GG
  • Emitida por : Organismo de Formalización de la Propiedad Informal - Organismos Ejecutores
  • Fecha de emision : 2025-10-16
  • Fecha de aplicacion : 2025-10-17

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