Aprueban cronograma de la instalación del Módulo de Quejas Verbales, a realizarse en el año judicial 2017 en las distintas sedes de los órganos jurisdiccionales del Distrito Judicial de Ventanilla CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA DE VENTANILLA Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura RESOLUCIÓN DE JEFATURA Nº 5-2017-J-ODECMA-V-PJ Ventanilla, 6 de febrero del 2017 VISTOS: La Resolución Administrativa Nº 020-2017-P-CSJV/PJ de fecha 18 de enero del 2017, y el Oficio s/n-2017-PJ-EIZHL, cursado por al Jefa de la sábado, marzo 25, 2017

Aprueban cronograma de la instalación del Módulo de Quejas Verbales, a realizarse en el año judicial 2017 en las distintas sedes de los órganos jurisdiccionales del Distrito Judicial de Ventanilla CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA DE VENTANILLA Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura
RESOLUCIÓN DE JEFATURA Nº 5-2017-J-ODECMA-V-PJ
Ventanilla, 6 de febrero del 2017
VISTOS: La Resolución Administrativa Nº 020-2017-P-CSJV/PJ de fecha 18 de enero del 2017, y el Oficio s/n-2017-PJ-EIZHL, cursado por al Jefa de la Unidad Desconcentrada de Defensoría del Usuario Judicial de la Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura de Ventanilla, la doctora Elicea Inés Zúñiga Herrera de Legua; y,
CONSIDERANDO:

Primero: Que, de conformidad con el artículo 52º del Reglamento de Organización y Funciones de la Oficina de Control de la Magistratura del Poder Judicial, aprobado mediante Resolución Administrativa Nº 242-2015-CE-PJ, la Unidad Desconcentrada de Defensoría al Usuario Judicial es el órgano de línea encargado de atender las quejas verbales presentadas por los usuarios del servicio de justicia del distrito judicial al que pertenece Segundo: Que, conforme a Resolución Administrativa Nº 020-2017-P-CSJV/PJ de fecha 18 de enero del 2017, se oficializó la designación de la doctora Elicea Inés Zúñiga Herrera de Legua, juez superior titular, como jefa de la Unidad de Desconcentrada de Defensoría del Usuario Judicial de la Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura de Ventanilla.

Tercero: Conforme al Plan de Trabajo 2017 de la Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura de Ventanilla, y con el objetivo de lograr un mayor acercamiento de la ODECMA a la población, así como el mejoramiento del acceso a las quejas verbales y escritas, se ha previsto la Instalación de la "Unidad Móvil de Quejas Verbales" en diversos lugares de la Corte Superior de Justicia, la misma que de manera mensual permanecerá durante tres días en las respectiva sedes judiciales que integran esta Corte Superior de Justicia de Ventanilla.

Cuarto: Sin perjuicio de lo antes expuesto, la Oficina de Quejas Verbales seguirá recepcionando y atendiendo las quejas verbales de los usuarios judiciales en la sede principal de la Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura de Ventanilla, a fin de asegurar una total cobertura de atención de los usuarios.

Quinto: Ahora bien, en cumplimiento de la meta trazada, la jefa de la Unidad Desconcentrada de Defensoría del Usuario Judicial de la ODECMA de Ventanilla, Dra. Elicea Inés Zúñiga Herrera de Legua, mediante oficio s/n-2017-PJ-EIZHL ha elevado a esta Jefatura una propuesta de cronograma de instalación del Módulo de Quejas Verbales en las sedes de los distintos órganos jurisdiccionales que integran la Corte Superior de Justicia de Ventanilla.

Sexto: En ese sentido, esta Jefatura ha aprobado la propuesta elevada por la Unidad Desconcentrada de Defensoría del Usuario Judicial de la ODECMA de
Ventanilla, estableciéndose, en consecuencia, el siguiente cronograma:

SEDE
FECHAS DE INSTALACIÓN DEL
MÓDULO DE QUEJAS VERBALES
SEDE JUDICIAL DE LOS ÓGANOS
JURISDICICONALES DEL DISTRITO
DE MI PERU
15, 16 y 17 FEBRERO DEL 2017
MÓDULO BÁSICO DE JUSTICIA
PROYECTO ESPECIAL CIUDAD DE
PACHACUTEC
14, 15 y 16 MARZO DEL 2017
SEDE JUDICIAL DE LOS ÓRGANOS
JURISDICCIONALES DE LOS
DISTRITOS DE ANCÓN Y SANTA
ROSA
18, 19 Y 20 ABRIL DEL 2017
MÓDULO CORPORATIVO LABORAL (NLPT) 16, 17 Y 18 MAYO DEL 2017
MÓDULO PENAL (NCPP) 13, 14 Y 15 JUNIO DEL 2017
SALA MIXTA PERMANENTE 11, 12 Y 13 JULIO DEL 2017
SEDE DE LOS JUZGADOS
CIVILES
15, 16 Y 17 AGOSTO DEL 2017
SEDE DE LOS JUZGADOS DE
FAMILIA
12, 13, Y 14 SEPTIEMBRE DEL 2017
SEDE DE LOS JUZGADOS DE PAZ
LETRADOS
17, 18 Y 19 OCTUBRE DEL 2017
SEDE JUDICIAL DE LOS ÓRGANOS
JURISDICCIONALES DEL DISTRITO
DE MI PERU
14, 15 Y 16 NOVIEMBRE DEL 2017
MÓDULO BÁSCIO DE JUSTICIA
PROYECTO ESPECIAL CIUDAD DE
PACHACUTEC
12, 13 Y 14 DE DICIEMBRE DEL
2017
De conformidad con lo previsto en artículo 52 del Reglamento de Organización y Funciones de la Oficina de Control de la Magistratura del Poder Judicial;

Artículo Primero.- APROBAR el cronograma de la instalación del Módulo de Quejas Verbales, conforme al cuadro in supra, a realizarse el presente año judicial 2017
en las distintas sedes de los Órganos Jurisdiccionales que forman parte del Distrito Judicial de Ventanilla, de acuerdo a la meta establecida en el Plan de Trabajo ODECMA- Ventanilla 2017.

Artículo Segundo.- ENCARGAR a la Unidad de Desconcentrada de Defensoría del Usuario Judicial de la ODECMA de Ventanilla, la instalación y permanencia del Módulo Quejas Verbales durante los periodos señalados en el cronograma in supra.

Artículo Tercero.- PONER EN CONOCIMIENTO la presente resolución a la Jefatura de la Oficina de Control de la Magistratura del Poder Judicial, Presidencia de la Corte Superior de Justicia de Ventanilla, a los Órganos de Línea de la Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura de esta Corte, Oficina de Administración Distrital, Oficina de Prensa e Imagen de esta Corte Superior, para los fines pertinentes.

Regístrese, comuníquese y cúmplase.

BRIZALINA CARRASCO ÁLVAREZ
Jefa de la Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura