Establecen Segundo Rol del Programa de Quejas Verbales Itinerantes de la ODECMA de Lima para el año judicial 2014 RESOLUCION ADMINISTRATIVA N° 100-2014-P-CSJLI-PJ Lima, 5 de marzo del 2014 VISTO: El Oficio N° 160 -2014-J-ODECMA-CSJLI/PJ; y, CONSIDERANDO: Que, mediante el oficio de visto, el Jefe de la Oficina Desconcentrada de control de la Magistratura-ODECMA-remite al despacho de la Presidencia la Resolución Administrativa N° 014-2014-J-ODECMA-CSJLI/PJ, que establece el Segundo Rol del Programa de Quejas viernes, marzo 07, 2014

Establecen Segundo Rol del Programa de Quejas Verbales Itinerantes de la ODECMA de Lima para el año judicial 2014
RESOLUCION ADMINISTRATIVA N° 100-2014-P-CSJLI-PJ
Lima, 5 de marzo del 2014
VISTO:

El Oficio N° 160 -2014-J-ODECMA-CSJLI/PJ; y,
CONSIDERANDO:

Que, mediante el oficio de visto, el Jefe de la Oficina Desconcentrada de control de la Magistratura-ODECMA-remite al despacho de la Presidencia la Resolución Administrativa N° 014-2014-J-ODECMA-CSJLI/PJ, que establece el Segundo Rol del Programa de Quejas Verbales Itinerantes de la ODECMA de Lima.

Que, el nuevo Reglamento de Organización y Funciones de la OCMA establece en su articulo 55° numeral 1) y 2) que son funciones de la Unidad Desconcentrada de Defensoría del Usuario Judicial, el recibir y tramitar las quejas verbales por retardo de justicia y otras irregularidades que se formulen, desarrollando coordinaciones necesarias para su solución respectiva, es así que mediante Resolución Administrativa N° 026-2013-ODECMA-CSJLI/PJ, de fecha 02 de abril del 2013, se implementó el Programa de Quejas Verbales Itinerantes de la ODECMA de Lima, el cual consiste en instalar en forma temporal e itinerante módulos de atención para recibir y tramitar las quejas verbales, denuncias y/o reclamos de los ciudadanos en sedes judiciales periféricas.

Que, bajo tales consideraciones, la implementación del programa de quejas verbales itinerantes indicado resulta de vital importancia para la dirección de la política interna del distrito judicial, con el objeto de brindar un eficiente servicio de administración de justicia en beneficio de los justiciables, y es así que mediante Resolución Administrativa N° 035-2013-J-ODECMA-CSJLI/PJ, de fecha 23 de abril del 2013, se establece el Primer Rol del Programa de Quejas Verbales Itinerantes de ODECMA de Lima, que fue publicado en su oportunidad en el Diario Oficial El Peruano.

Que, en ese sentido conforme al documento de visto corresponde darle continuidad al programa en mención para lo cual es menester autorizar la publicación del Segundo Rol del Programa de Quejas Verbales Itinerantes de la ODECMA de Lima.

Que, por las razones expuestas y en uso de las facultades conferidas en los incisos 3 y 9 del artículo 90°
del Texto Único Ordenado de la Ley Orgánica del Poder Judicial;

SE RESUELVE:

Artículo Primero.- AUTORIZAR la publicación en el Diario Oficial El Peruano de la Resolución Administrativa N° 014-2014-J-ODECMA-CSJLI/PJ, de fecha 03 de marzo del 2014, que dispone "Establecer el Segundo Rol del Programa de Quejas Verbales Itinerantes de la ODECMA
de Lima para el presente año 2014", la misma que forma parte integrante de la presente resolución.

Regístrese, publíquese, cúmplase y archívese
SS.

IVAN ALBERTO SEQUEIROS VARGAS
Corte Superior de Justicia de Lima Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura Jefatura
{N}RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA N° 014-2014-J-ODECMA-CSJLI/PJ
Lima, tres de marzo de dos mil catorce.-VISTA:

La Resolución Administrativa N° 026-2013-J-ODECMA-CSJLI/PJ de fecha 02 de abril de 2013, por la cual se implementa el Programa de Quejas Verbales Itinerantes de la ODECMA de Lima, la Resolución Administrativa N° 035-2013-J-ODECMA-CSJLI/PJ de fecha 23 de abril de 2013, que establece el primer rol del Programa de Quejas Verbales Itinerantes de esta ODECMA y el Oficio S/N-AMSV-ODECMA-CSJL de fecha 22 de enero del presente, remitido por la Jefatura de la Unidad Desconcentrada de Defensoría al Usuario Judicial; y,
CONSIDERANDO:

Primero.- Mediante Resolución Administrativa N° 026-2013-J-ODECMA-CSJLI/PJ, de fecha dos de abril del presente año, se implementó el Programa de Quejas Verbales Itinerantes de la ODECMA de Lima, el cual consiste en instalar en forma temporal e itinerante módulos de atención para recibir y tramitar las quejas verbales, denuncias y/o reclamos de los ciudadanos en sedes judiciales periféricas, dependencias jurisdiccionales que se encuentren alejadas de la Sede Principal y tengan mayor afiuencia de usuarios y mayor recurrencia de quejas o aquellas en las que sea necesario habilitar dichos módulos de atención para garantizar un servicio de atención oportuno y eficaz a los reclamos, el que se realizará directamente por el Magistrado Contralor, acercándose el Órgano de Control a la población de dichas zonas, con el consiguiente ahorro de tiempo y costo que ello conlleva si se trasladara el litigante a la Sede Central.

Segundo.- Por Resolución Administrativa N° 035-2013-J-ODECMA-CSJLI/PJ, de fecha veintiséis de abril del año 2013, se estableció el primer rol del Programa de Quejas Verbales Itinerantes de esta Oficina Desconcentrada de Control, instalándose módulos de atención inmediata, en determinado día y en forma continua, en ocho sedes periféricas de esta Distrito Judicial, mientras se mantenga la alta incidencia de reclamos, encargándose a los Magistrados para recabar y tramitar las quejas verbales, denuncias y/o reclamos de los ciudadanos propendiendo a dar solución inmediata, Tercero.- Estando al inicio del presente año judicial, y conforme a lo señalado por la Unidad de Defensoría del Usuario Judicial, corresponde darle continuidad al Programa en mención, del cual se ha advertido gran aceptación por parte del público y gran ayuda para la función preventiva de esta oficina de control, Por tales consideraciones, en mérito a las facultades previstas y otorgadas por el inciso 1) del artículo 13° del nuevo Reglamento de Organización y Funciones de la Oficina de Control de la Magistratura;

SE RESUELVE:

Primero.- ESTABLECER el Segundo Rol del Programa de Quejas Verbales Itinerantes de la ODECMA de Lima para el presente año judicial 2014, mediante el cual los Magistrados Contralores se constituirán a las Sedes Judiciales de la Corte de Lima abajo descritas, a efectos de recabar y tramitar las quejas verbales, denuncias y/o reclamos de los ciudadanos, propendiendo a dar solución inmediata conforme a la programación señalada en el siguiente cuadro:

PROGRAMACIÓN DE INSTALACIÓN DE MÓDULOS DE QUEJAS VERBALES
ITINERANTES DE LA ODECMA DE LIMA
PARA EL AÑO 2014
N° MAGISTRADO DIAS HORA SEDES JUDICIALES
1
Gisselle Yolanda Cuzma Cáceres Lunes 8am - 1pm Juzgados de Paz Letrado de Lince y San Isidro 2
Gastón Alejandro Adrianzen García Martes 8am - 1pm Juzgados y Salas Comerciales 3 Rocío Gómez Cunya Martes 8am - 1pm Juzgados de Paz Letrado de Surco y San Borja 4
Carlos Charapaqui Poma Martes 8am - 1pm Juzgados y Salas de San Juan de Lurigancho Sede "Las Flores"
5
Yanina Solano Jaime Miércoles 8am - 1pm 6
Elizabeth Lourdes Minaya Huayaney Miércoles 8am - 1pm Juzgados de Paz Letrado de Chorrillos 7
Guillermo Vicente Solano Chumpitaz Martes 8am - 1pm Juzgados y Salas de San Juan de Lurigancho)
Sede "Polonia - Av. Wiese"
Segundo.- ENCARGAR a la Juez Superior Jefa de la Unidad Desconcentrada de Defensoría del Usuario Judicial, continúe efectuando las coordinaciones que resulten necesarias para garantizar la eficiencia del presente programa, debiendo informar a la Jefatura de la ODECMA de Lima en forma mensual respecto de desarrollo de dicho programa, coordinando con la Jefatura de la Unidad de Investigaciones y Visitas a fin de desplegar acciones que no afecten el programa de visitas judiciales que lleva adelante dicha Unidad Desconcentrada.

Tercero.- PONER la presente resolución en conocimiento del Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, de la Jefatura Suprema de la Oficina de Control de la Magistratura, Presidencia del Consejo Ejecutivo Distrital, Presidencia de la Corte Superior de Justicia de Lima, Unidades Desconcentradas y Magistrados de la ODECMA; oficiándose para su publicación en el Diario Oficial El Peruano.

Publíquese, regístrese, comuníquese y cúmplase.

JORGE ANTONIO PLASENCIA CRUZ
Jefe de la Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura - ODECMA